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Supervision, information, accompagnement

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Le Petit Pont contribue à la réduction de la propagation du Covid-19. Les services préventifs, d’accompagnement et de SDA qui requièrent une présence physique dans nos locaux sont disponibles. Des mesures de protection à respecter ont été mises en place incluant les consignes sanitaires d'usage. L'organisme offre toujours des suivis téléphoniques aux usagers, des services de conversation téléphonique supervisée et des rencontres de coaching par vidéoconférence pour les personnes qui en ont le besoin. L'organisme enregistre toujours les nouvelles demandes de services et d'ouverture de dossier pour l'ensemble de ses services.

Notez qu’aucun retour d’appel ne sera fait en lien avec le rang sur la liste d’attente ou le temps d’attente aux personnes qui ont une demande d’ouverture de dossier en traitement. Ceci s'explique par un volume important d’appel et d’un manque de personnel. L’organisme contactera les personnes qui ont fait une demande d’ouverture de dossier lorsqu’une plage horaire sera disponible.

Le temps d’attente est malheureusement hors de notre contrôle et involontaire de notre part. Nous vous remercions de votre compréhension

Délai d’attente minimal en date du 13 juin 2021

 

Visites supervisées

Échanges de garde

Conversations téléphoniques supervisées

Coaching parental et familial

De fin de semaine

Minimum 3 mois

Environ 2 semaines

Non disponible

À venir

De jour, en semaine entre 9h30 et 15h

Environ un mois

 

Environ 2 semaines

Une semaine

À venir

De soir, en semaine après 15h30

Minimum 3 mois

Environ 2 semaines

Non disponible

À venir

Notez qu’il est possible que l’organisme ne puisse pas offrir ce qui est demandé en termes d’horaire, de fréquence ou de durée, si les ressources ne sont pas disponibles ou que la plage horaire est déjà utilisée, et ce, même si des éléments sont précisés dans une ordonnance du Tribunal.

Pour effectuer une nouvelle demande d'ouverture de dossier pour les services de supervision des droits d’accès (visite supervisée, échange de garde et conversation téléphonique supervisée), il est possible de communiquer avec nous par téléphone.

Nos partenaires

Centraide

Produit avec la collaboration financière du Ministère de la Justice du Canada.

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