Faire une demande d'échange de garde

Si vous êtes… un professionnel qui réfère un parent

Le professionnel qui réfère un parent ou un enfant est généralement un intervenant du Centre jeunesse ou un avocat représentant un parent ou un enfant à la Cour supérieure.

Pour effectuer une demande de services, le professionnel doit contacter la coordonnatrice du service aux familles, soit par téléphone au 1 866-773-2225 ou par courriel à services@petitpont.org.

 

Si vous êtes… un parent

Pour faire une demande de service, communiquez votre nom et vos coordonnées :

Le parent doit contacter l’organisme afin d’ouvrir une demande de service. Par la suite, l’organisme prend contact avec l’autre parent pour valider la demande de service. Dans un cas de Cour supérieure, le parent ou le référent doit fournir une copie de l’ordonnance, s’il y a lieu. Le personnel de l'organisme et les parents communiquent ensemble essentiellement par téléphone pour échanger sur les services et recueillir de l'information concernant la demande. 

Ensuite, la demande est placée sur une liste d'attente qu'il y ait attente ou non. Lorsqu'une plage horaire est libre, un horaire est ensuite proposé aux deux parties. Lorsqu’il y a une entente au sujet de l’horaire, une ouverture de dossier est planifiée afin de rencontrer les deux parents séparément et signer le contrat d’engagement. La signature du contrat implique que les parents s’engagent à respecter les modalités et règlements de l’organisme. Les services peuvent alors débuter.

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